Câu hỏi thường gặp
Dưới đây là những câu hỏi thường gặp, bạn có thể tìm được câu trả lời cho mình.
Giao hàng - Vận chuyển
Đối với các đơn hàng ngoại thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh, chúng tôi kí hợp đồng và tích hợp API với đơn vị vận chuyển:
- Best Express
Ngoài ra chúng tôi hỗ trợ giao hàng hỏa tốc trong nội thành với các đơn vị vận chuyển linh hoạt khác như Grab, GHN…
Hiện tại chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ bán lẻ và bán buôn ở Việt Nam.
Với nội khu: thành phố, xã, phường sẽ mất 1-2 ngày
Với cùng vùng, miền: mất 2-3 ngày
Toàn Việt Nam: tối đa 5 ngày
Thanh toán
VegGieg tại Việt nam tự hào tích hợp cổng thanh toán điện tử VNPay, giúp bạn dễ dàng và an toàn trong mọi giao dịch. Với VNPay, bạn có thể lựa chọn thanh toán qua mã QR, thẻ ATM, hoặc thẻ tín dụng, mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và bảo mật tối ưu.
Ngoài ra, chúng tôi cũng hỗ trợ phương thức thanh toán sau khi nhận hàng (COD), đảm bảo bạn có thể mua sắm thoải mái và linh hoạt.
Rất an toàn và đảm bảo.
VegGieg.com đã tích hợp đầy đủ các Phương thức thanh toán, Phương thức vận chuyển để sản phẩm bạn mua đến tận nơi mà không cần phải làm gì thêm.
Đơn hàng & Hoàn hàng
Nếu bạn đã có tài khoản: Hãy đăng nhập và vào Đơn hàng của bạn để thực hiện.
Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Có, bạn cần đăng kí và đăng nhập để đặt hàng
Với đơn hàng đã có tài khoản trên VegGieg.com, bạn chỉ cần đăng nhập và vào thông tin Đơn hàng để theo dõi.
Với khách hàng chưa có tài khoản, chúng tôi có gửi email kèm đường dẫn theo dõi Đơn hàng.
Hoặc bạn có thể truy cập vào đường dẫn theo dõi đơn hàng và nhập thông tin yêu cầu.
Để hoàn trả Đơn hàng, bạn cần đăng nhập và chọn liên kết Đơn Hoàn Trả.
Tại đây, bạn tạo yêu cầu hoàn trả và nhập đầy đủ thông tin cần thiết.
